COMPREI O ARQUIVO, MAS NÃO RECEBI. O que aconteceu?





Oie pessoal!
Se você comprou um arquivo aqui no canal Bruna Gambarini a partir de janeiro de 2026, e não recebeu o link pra download, vou explicar como deve proceder.

IMPORTANTE: O arquivo chegará no e-mail que você cadastrou na hora da compra. Então é importante saber qual o e-mail você cadastrou na hora da compra e se preencheu o e-mail bem certinho.

Quando a compra é finalizada você receberá 3 e-mail ( Favor  checar a caixa de SPAM ou LIXEIRA do seu e-mail.
PRIMEIRO e-mail - Você receberá um e-mail com o nome de "KITS DIGITAIS" dizendo: "Obrigado por sua compra..."
SEGUNDO e-mail - dizendo: "Confirmação do pagamento..."

O TERCEIRO e-mail tem o nome de NO-REPLY.
Esse é o e-mail com o link de download e ele geralmente vai pra caixa de SPAM ou LIXEIRA.
Então check sua caixa de spam ou lixeira, ele estará lá" 

Quando você clicar em BAIXAR, vai aparecer essas janelas e você segue os passos conforme as setas:




Se você baixar pelo celular o arquivo provavelmente está na pasta "MEUS ARQUIVOS" do celular.
Pelo computador estará na pasta de download.



O arquivo está compactado, e é necessário descompactar.
No celular ou computador deve ter o app RAR instalado para conseguir extrair o conteúdo.



Como Descompactar o Arquivo

  1. Após concluir o download, localize o arquivo em seu computador.

  2. Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo.

  3. Selecione a opção “Extrair aqui” ou “Extrair para…”.

  4. Aguarde a extração — uma nova pasta será criada com todo o conteúdo disponível para uso.